2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und KAPHINGST ONLINE AG kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch KAPHINGST ONLINE AG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. KAPHINGST ONLINE AG nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert.

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Internetpreise werden laufend dem Markt angepasst. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (SFR), inklusive Mehrwertsteuer, verpackt, unfranko ab Lager Brügg, jedoch inkl. VRG/SWICO Gebühr (vorgezogene Recycling Gebühr). Transportkosten werden gesondert berechnet. Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150,- CHF. Die Versandkosten betragen nur 14,00 CHF bei einem Bestellwert unter 150,- CHF. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Bestellungen mit Warenwert über SFR. 1.000.00 können nur gegen Vorauskasse erfolgen (davon ausgenommen Firmen, Pflegeheime, Schulen, Verwaltungen, Krankenversicherungen etc.). KAPHINGST ONLINE AG behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Vorauskasse oder per Nachnahme zu beliefern.

5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in den Ländern Schweiz, Liechtenstein und Frankreich versandt werden. Nach Absprache eventuell auch an andere EU-Länder. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Bestellungen über Fr. 1000 können aus Sicherheitsgründen nur gegen Vorauszahlung/
Vorkasse durchgeführt werden. D.h. Sie müssen im Vorfeld das Geld auf unserer
Bankkonto überweisen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager Brügg auf Kosten des Kunden, wenn der Bestellwert nicht 150,- CHF übersteigt, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Grossgeräte (Therapieliegen, Beinpressen, Cardiogeräte, etc.) haben eine Lieferzeit von mindestens 14 Tagen und werden gemäss gesetzlichen Liefervorschriften bis zur ersten Haustür geliefert. Die Lieferung der Ware wird durch KAPHINGST ONLINE AG bis zu einem Schadenfall von max. Fr. 2000.00 versichert. Die Differenz zu einem allfällig höheren Schaden wird durch den Kunden getragen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich KAPHINGST ONLINE AG den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KAPHINGST ONLINE AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist KAPHINGST ONLINE AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 10 Werktagen, den Vertragsschluss zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die gelieferte Ware muss/ist unbeschädigt, ungebraucht, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden. Kontaktieren Sie uns vorher, wenn Sie keine Möglichkeit haben die Ware selber zurück zu senden. Bei Nichterfüllung oben genannter Bedingungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von SFR 30.-. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Eine allfällige Instandsetzung wird durch KAPHINGST ONLINE AG dem Kunden in Rechnung gestellt. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind die auf Kundenwunsch speziell bestellten Produkte, B-Waren und Software

Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von KAPHINGST ONLINE AG eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 24 Monate ab Kaufdatum oder die angegebene Herstellergarantie. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist direkt durch KAPHINGST ONLINE AG ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich KAPHINGST ONLINE AG das Recht vor, allfällige Kosten weiterzuverrechnen. Da die KAPHINGST ONLINE AG für Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Produkthersteller direkt verwiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von KAPHINGST ONLINE AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet KAPHINGST ONLINE AG nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

9. Geistiges Eigentum
KAPHINGST ONLINE AG behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei KAPHINGST ONLINE AG aufzugeben. Der Name Kaphingst, rehashop.com sind Handelsmarken oder Schutzmarken von KAPHINGST ONLINE AG. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich KAPHINGST ONLINE AG die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von KAPHINGST ONLINE AG.

10. Bonitätsprüfung und Datenschutz
KAPHINGST ONLINE AG versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. KAPHINGST ONLINE AG behält sich bei Bezahlung gegen Rechnung das Recht vor, die Bonität und Identität des Kunden zu überprüfen.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Strasse/Hausnummer, PLZ/Ort) werden genutzt, um bei Lieferung gegen Rechnung eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Biel/Bienne, Kanton Bern.

12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf im Online Shop von KAPHINGST ONLINE AG spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich KAPHINGST ONLINE AG jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Version 1 vom 27.10.2008